天津能源集团做好供热服务保障工作 全部供热系统正常运行
11月3日，记者在市国资委举行的新闻通气会上获悉，天津能源集团将以安全稳定供热为原则，做好冬季民生供热服务保障工作。
据了解，2022-2023采暖季，能源集团供热面积1.63亿平米，承担着117万户居民和企事业单位供热保障任务，该集团将从以下几个方面做好冬季民生供热服务保障工作： 持续深化“冬病夏治”专项工作。该集团已连续两年扎实开展“冬病夏治”，科学制定任务清单，精准施策治理系统隐患。完成设施检修改造4782项、串联系统分户改造4480户，民生工程老旧管网改造17公里，对所辖全部481家“一老一小”“一医一校”等重点用户进行走访和服务跟踪，聚焦重复工单、室温提升等重点问题建立专项工作台账，彻底消除顽疾痼瘴。 全面加强燃料储备。提早谋划，千方百计做好燃料储备，目前，该集团已储备燃气5884万立方，储备燃煤2.6万吨，后续根据各热源燃料库存量制定计划，动态采购。为减少疫情对煤炭运输的影响，采取多地区多源采购方式，多措并举，保证燃料供应稳定。 持续优化坚强稳固供热“一张网”。深入分析历年联网运行水力热力工况，结合静态、动态水力模型计算，制定“一张网”优化方案，打通多热源联网系统经济运行的痛点堵点。现已完成了枫林路、北十五经路、双青新家园等联网管线，扩建了海河教育园区3号锅炉房，优化了长湖路中继泵站联网措施，进一步完善“一张网”多能互补联网布局。 精心组织做好供热运行保障。结合集团热源形式、负荷发展、管网布局等实际情况，编制供热联网调峰系统运行方案、调度指挥手册，建立多热源联网调峰供热系统调度指挥案例库，精心筹划供热运行保障工作。目前，集团已按照市委市政府统一部署，于11月1日零时实现了达标稳定供热，全部供热系统均在正常运行。 除此之外，该集团聚焦用户服务，提升智能语音交互功能及人工坐席服务能力，确保热线服务“一号响应”、便捷“灵光”。在强化应急热备方面，提前研判今冬保供形势，研究制定了供热运行方案、联网调峰调控方案、应急预案和现场处置方案，备齐应急抢险人员、车辆、通讯、工器具、备品备件等应急物资，强化实战、实景演练，建立企业间应急共享机制，确保突发应急情况下第一时间响应处置到位。
据了解，2022-2023采暖季，能源集团供热面积1.63亿平米，承担着117万户居民和企事业单位供热保障任务，该集团将从以下几个方面做好冬季民生供热服务保障工作： 持续深化“冬病夏治”专项工作。该集团已连续两年扎实开展“冬病夏治”，科学制定任务清单，精准施策治理系统隐患。完成设施检修改造4782项、串联系统分户改造4480户，民生工程老旧管网改造17公里，对所辖全部481家“一老一小”“一医一校”等重点用户进行走访和服务跟踪，聚焦重复工单、室温提升等重点问题建立专项工作台账，彻底消除顽疾痼瘴。 全面加强燃料储备。提早谋划，千方百计做好燃料储备，目前，该集团已储备燃气5884万立方，储备燃煤2.6万吨，后续根据各热源燃料库存量制定计划，动态采购。为减少疫情对煤炭运输的影响，采取多地区多源采购方式，多措并举，保证燃料供应稳定。 持续优化坚强稳固供热“一张网”。深入分析历年联网运行水力热力工况，结合静态、动态水力模型计算，制定“一张网”优化方案，打通多热源联网系统经济运行的痛点堵点。现已完成了枫林路、北十五经路、双青新家园等联网管线，扩建了海河教育园区3号锅炉房，优化了长湖路中继泵站联网措施，进一步完善“一张网”多能互补联网布局。 精心组织做好供热运行保障。结合集团热源形式、负荷发展、管网布局等实际情况，编制供热联网调峰系统运行方案、调度指挥手册，建立多热源联网调峰供热系统调度指挥案例库，精心筹划供热运行保障工作。目前，集团已按照市委市政府统一部署，于11月1日零时实现了达标稳定供热，全部供热系统均在正常运行。 除此之外，该集团聚焦用户服务，提升智能语音交互功能及人工坐席服务能力，确保热线服务“一号响应”、便捷“灵光”。在强化应急热备方面，提前研判今冬保供形势，研究制定了供热运行方案、联网调峰调控方案、应急预案和现场处置方案，备齐应急抢险人员、车辆、通讯、工器具、备品备件等应急物资，强化实战、实景演练，建立企业间应急共享机制，确保突发应急情况下第一时间响应处置到位。
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